從聯(lián)通-京東聯(lián)姻看電商采購
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,互聯(lián)網(wǎng)與招投標采購的深度融合,正在給招標采購原有的行業(yè)生態(tài)帶來顛覆性影響。業(yè)界企業(yè)如何借助信息技術實現(xiàn)管理模式創(chuàng)新,從而進一步降低增效、規(guī)范自身采購行為?一部分企業(yè)著眼于自建平臺,如中石油、中石化、國家電網(wǎng)等大型國有企業(yè)的電子商務采購平臺已先后開通;另一部分企業(yè)則通過與第三方的合作實現(xiàn)“合作開店”。如共建電商采購平臺。
對接需求,聯(lián)通聯(lián)姻京東
2013年,中國聯(lián)通全資子公司聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司于著名電商京東實現(xiàn)了聯(lián)通平臺與京東平臺的成功對接,并于次年攜手共建“中國聯(lián)通內(nèi)部商城-京東合作店”,在企業(yè)電商采購方面展開合作。數(shù)據(jù)顯示,目前聯(lián)通在京東平臺的訂單數(shù)26萬筆,采購量870萬件。通過這一合作平臺,聯(lián)通僅僅在電腦和辦公采購方面,就節(jié)約了3800萬元的成本;僅僅通過享受VIP價格一項,就直接節(jié)約了成本2400萬元。聯(lián)通和京東兩者能夠結緣,一個根本原因在于電商平臺“方便、快捷、便利、商品豐富”的優(yōu)點與企業(yè)采購看重自身需求、降低增效、規(guī)范透明的重心高度契合。
京東近年來持續(xù)加強對企業(yè)級采購市場的投入。2014年,京東發(fā)布“陽光云采”戰(zhàn)略,推出“智慧云”技術平臺。2015年,京東B2B提出企業(yè)辦公等四大采購場景,推出辦公通、積分通、樂彩通等相應產(chǎn)品和“采購+”場景化采購解決方案,并在業(yè)界發(fā)起成立了企業(yè)采購信息化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。如今,堅持自營模式的京東替代傳統(tǒng)供應廠商與企業(yè)直接進行交易,不僅賣產(chǎn)品,還為企業(yè)提供針對性強的優(yōu)質服務,將自身轉變?yōu)橐粋€“產(chǎn)品+供應鏈+采購整體解決方案”的交易型電商平臺。
聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司總經(jīng)理孫世臻透露,聯(lián)通進行采購電商化探索的初衷就是提高采購效率。聯(lián)通看到,集中采購已成為方向,而借助電子商務和電商技術可以輕松實現(xiàn)采購的高效,加之當時京東正好在推廣B2B和B2C方式,為企業(yè)提供采購供貨服務,雙方因此一拍即合。根據(jù)聯(lián)通的企業(yè)狀況和實際需求,京東開發(fā)了面向聯(lián)通內(nèi)部集中采購的“中國聯(lián)通內(nèi)部商城-京東合作店”,通過創(chuàng)新的電商平臺技術與服務,幫助聯(lián)通在集團總公司與各省分公司之間建立起“辦公采購、商城對接”的內(nèi)部電商平臺。
這一新采購模式一方面便于聯(lián)通內(nèi)部對頂層的ERP系統(tǒng)進行延伸擴展,另一方面也可借助京東數(shù)據(jù)平臺的的資源,實現(xiàn)雙方平臺系統(tǒng)的深度對接。
隨著合作的深入,目前,聯(lián)通已將自身的營銷物資、運維物資、差旅服務等先后納入到商城上。據(jù)孫世臻介紹,自聯(lián)通內(nèi)部商城開通至今,采購量已經(jīng)突破百億元,截止目前,今年的采購量已超過75億元。接下來,聯(lián)通將要實現(xiàn)整個集團系統(tǒng)內(nèi)采購的全流程、全業(yè)務對接。
電商采購的效果如何
內(nèi)部商城與電商平臺的結合,最直接的獲益辨識增效降本,并有效解決了總部集中采購與分部彈性需求之間的矛盾。
根據(jù)聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司管理信息事業(yè)部副總經(jīng)理謝繼剛介紹,聯(lián)通以前是一個封閉的系統(tǒng),在采購時,要經(jīng)過詢價、報價、競價等一系列繁雜流程。“聯(lián)通采購部門制定的采購計劃,一般是基于現(xiàn)有庫存,需求部門與采購部門如不能充分溝通,就容易造成大庫存,占用大量流動資金和企業(yè)資源。由于采購的分散化,結算與發(fā)票成為最麻煩的環(huán)節(jié):多樣的產(chǎn)品、不同的供應商、分散在全國各地的組織、機構,想要完成統(tǒng)一的結算時不可能的,因此只能分批結算并且通過人工催促發(fā)票的開具。這一系列問題導致企業(yè)在采購過程中要耗費大量人力、物力,采購成本也高居不下,不僅不能很好地滿足使用需求,還滋生了大量尋租空間”。
國企采購曾廣受詬病的一點就是環(huán)節(jié)上不鞥年做到完全公開透明呢,聯(lián)通內(nèi)部商城通過訂單可以追溯、結果可查看、過程可審計、效果評價、服務科度量五個方面實現(xiàn)了全程供應鏈管理和陽光采購。謝繼剛指出,在采購下單的過程中,系統(tǒng)要求采購人必須嚴格遵循企業(yè)管理要求,做到預算管控、財務信息錄入、事中領導審批、商品庫存分配等全方位的企業(yè)采購要素管控。和普通電商采購模式不同的是,聯(lián)通內(nèi)部商城建立一套掃描系統(tǒng),每個產(chǎn)品從出庫,使用到消耗完都有完整記錄,物流配送實時跟蹤,訂單狀態(tài)實時同步,日清月結自動對賬,發(fā)票信息自動錄入,但凡有采購,相關信息系統(tǒng)內(nèi)皆有留痕、皆可追溯。
孫世臻認為,聯(lián)通內(nèi)部商城與京東“合作開店”模式,不但為企業(yè)采購帶來了電商化、信息化的優(yōu)勢,也給企業(yè)帶來了更多看得見的利益。他介紹說,以前從采購到倉儲、配送等環(huán)節(jié)都要企業(yè)自己承擔,且需要安排很多人。現(xiàn)在企業(yè)只需做好整個采購過程的管理、監(jiān)控即可,從產(chǎn)品采購到最終配送到再到發(fā)票結算完全形成一個閉環(huán),日常管理維護只需少數(shù)幾個人。從采購的需求發(fā)起到物資實際拿到,現(xiàn)在入從北京地區(qū)進行購買的話,最快上午買,下午就能送達。據(jù)了解,目前中國人保財險、中國鐵塔、新奧集團、紅星美凱龍及萬華化學集團等企業(yè)也都已經(jīng)開始實行這種模式。
還有誰引入了電商采購
近年來,在政府采購領域,電商化采購風生水起,方興未艾。
2013年,中央國家機關政府采購中心開始探索建立政府采購網(wǎng)上商城,并于2014年9月1日開通試運行,率先整合了過沒、蘇寧、天貓等主流電商;
2014年3月,浙江省財政廳與阿里巴巴集團合作,浙江政府采購專區(qū)正式在阿里巴巴1688網(wǎng)站政府“陽光采購”平臺上線亮相;
2014年9月1日起,四川省省級政府采購全面取代政府采購協(xié)議供貨,取而代之實行“網(wǎng)上競價和商城直購”;
2014年9月15日,深圳市本級各單位采購小額零星商品的,可通過京東、史泰博兩家電商平臺選購;
2015年4月1日起,廣西壯族自治區(qū)取消8大品目協(xié)議供貨,實行網(wǎng)上商城采購,方式有網(wǎng)上直購、網(wǎng)上競價、電子反拍、網(wǎng)上團購;
2015年5月,廣州市政府采購電子商城上線,電子商城平臺以“市場可買、價格可比、便捷高效、公開透明”為目標,采用互聯(lián)網(wǎng)思維,直接利用電商的業(yè)務和技術優(yōu)勢,對協(xié)議供貨方式進行補充與創(chuàng)新;
2015年7月,廣東省政府采購中心網(wǎng)上商城啟動,為廣東省境內(nèi)19個城市提供政府采購電商化服務;
2015年7月,海南省政府采購電子化平臺正式上線開通,海南省級政府采購全部實行網(wǎng)上采購……
除政府之外,不少央企和國企也開始了電商化采購的積極實踐,如中儲糧網(wǎng)上商城于2015年6月正式上線運營。12月5日,中國國資國企產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、蘇寧云商、史泰博·中國、陽光公采、國泰新點聯(lián)合近150多家供應商在京成立“政企采購電商化聯(lián)盟”,并就打造高效、便捷、透明的政企電子化采購平臺發(fā)出三大倡議。此外,部分軍隊后勤采購單位也正在加快推進采購電商化的探索。
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